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Maintenance & support

Besoin d’aide dans la maintenance de votre informatique ?

Grâce à notre ponctualité, accessibilité et fiabilité nous vous apportons l’aide dont vous avez besoin pour une maintenance & un support de qualité.

Pack Maintenance EXCELLENCE

Un seul partenaire fiable et privilégié pour la maintenance de votre parc informatique.
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Option Pack SECURITY PLUS

Renforcez votre protection et sécurité informatique

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  • Anti-Virus Kaspersky Endpoint Security Business (Protégez votre ordinateur des virus)
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En souscrivant à notre PACK DE MAINTENANCE EXCELLENCE, vous bénéficierez de trois types de maintenance:

  • La maintenance CURATIVE: Elle sert à vous aider, en cas d’urgence, à la reprise d’activité après une panne ou un dysfonctionnement de votre système informatique.
  • La maintenance PREVENTIVEHelpIT met en place les actions nécessaires pour optimiser votre système informatique.
  • La maintenance EVOLUTIVE: Grâce aux audits que HelpIT réalise durant la durée de votre contrat, nous vous informons sur les nouvelles technologies à mettre en œuvre pour vous adapter aux évolutions de l’informatique en général.

 

En plus de ces différentes maintenances, HelpIT sera également là pour l’assistance auprès vos collaborateurs au quotidien et sera le SEUL point de contact pour vos fournisseurs technologiques (Internet, Téléphonie, Mobile, Logiciel Métiers, etc …) vous gagnerez ainsi du temps précieux pour vous permettre de vous concentrer sur votre activité.

Un système informatique non optimisé, peu performant ou voire même tombant en panne régulièrement engendre de nombreuses complications pour votre entreprise: pertes financières et de productivité, frustration des collaborateurs, perte de données, etc …

Le rôle et l’importance de la maintenance informatique ne peuvent être surestimés à l’ère numérique actuelle. De la personne individuelle à la grande entreprise, il est crucial de garantir que les systèmes informatiques sont en bon état de fonctionnement et fiables pour des opérations efficaces et sans heurts. Cela inclut la gestion des mises à jour de logiciels, la réparation des dysfonctionnements matériels, le dépannage des problèmes de connectivité et l’élimination des virus et des malwares.

Lorsque la maintenance informatique est négligée, les conséquences potentielles peuvent aller d’un système frustramment lent à une perte de données catastrophique. L’impact sur une entreprise peut être significatif, avec des perturbations dans les activités quotidiennes entraînant une perte de productivité et, finalement, une rentabilité diminuée.

En bref, la maintenance informatique est une approche proactive pour prévenir les problèmes techniques potentiels et optimiser les performances globales du système informatique. Une maintenance régulière peut garantir la sécurité des données, la stabilité du système et des opérations ininterrompues. En accordant la priorité à la maintenance informatique, les particuliers et les entreprises peuvent éviter des revers potentiels et rester compétitifs dans le paysage numérique rapide.

La maintenance informatique est un élément crucial pour garantir le bon fonctionnement des systèmes informatiques d’une entreprise.

Il est important de réaliser une maintenance régulière pour éviter les pannes soudaines et les temps d’arrêt imprévus. Il n’y a pas de délai spécifique pour la maintenance informatique, mais cela dépend de plusieurs facteurs tels que la taille de l’entreprise, le type de système utilisé, le nombre d’utilisateurs et la fréquence d’utilisation.

En général, la maintenance doit être réalisée chaque mois pour s’assurer que tous les logiciels sont à jour, les virus et les malwares sont détectés et éliminés et les sauvegardes sont effectuées régulièrement. Les mises à jour du système d’exploitation et des logiciels doivent également être effectuées en fonction de leur disponibilité, pour éviter les vulnérabilités et les failles de sécurité.

Nos formules Microsoft Office Care

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15 /mois

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